Для получения заказа войдите в аккаунт авторизованный при оплате, либо вернитесь к письму с заказом (которое пришло на вашу почту с инструкцией для получения товара), и авторизуйтесь по указанным данным в письме и перейдите в раздел "История покупок". Там вы найдете ваш заказ.